よくあるご質問 お支払い・領収書について au PAY（ネット支払い）でのお支払いについて 領収書について 予約時に選択できる支払い方法について Apple Payでのお支払いについて 会員登録・変更・ログインについて メールマガジンを配信停止したい 退会手続きについて 会員登録情報を変更したい 会員登録がうまくいかない場合 会員登録の方法について アカウントについて 外部アカウント連携と解除について アカウントの安全性について 予約のキャンセル・返金について 予約キャンセル時によくある質問 予約のキャンセルについて キャンセル料金はどのように算出されますか 【事前オンライン決済】予約をキャンセルした場合の返金はいつ頃になりますか 予約後の変更について 予約後の変更について 予約手続き・宿泊施設の探し方について 一度に複数の部屋を予約できますか Relux掲載施設のお取り扱いについて 宿泊施設の検索時に、部屋の条件から検索することはできますか 地図上から、泊まりたい施設を探す 旅行提案サービスについて ポイント・クーポンについて ポイント即利用とは Reluxポイント即利用で予約後、「ポイントを貯める」に変更することはできますか クーポンの複数利用は可能ですか Reluxポイントについて マイページからクーポンが確認できない クーポンの適用方法について 8件の記事をすべて表示 Relux会員ステータスについて 会員ステータスについて その他のお問い合わせ iOS端末でReluxアプリが起動しない Reluxサイトの推奨環境は何ですか 【宿泊施設様向け】Reluxへ掲載・参画したい ＠i.softbankのメールアドレスをご利用の方でReluxからのメールが届かない場合※ 感染症対策について 宿泊施設ごとの「感染症対策表示」について よくある質問で解決できない場合 疑問は解決しましたか？ご不明な点は下記にお問い合わせください。 Reluxサポートセンター お問い合わせフォーム：https://rlx.jp/contact/ 営業時間：10:00〜18:00