マイページからクーポンが確認できない

Reluxマイページ Reluxクーポン一覧にて、クーポンがご確認いただけない場合、以下の原因が考えられます。



1.複数の会員登録をしている
複数の会員登録をしている

会員登録を複数されており、現在ログインしていただいている会員IDとは別の会員IDでご覧いただいている可能性がございます。
マイページの登録情報より「メールアドレス」や、ページ下部の修正ボタンをクリックし「ソーシャルアカウント連携」をご確認くださいませ。その上で、現在のアカウントをログアウトしていただき、ご予約時の会員アカウントにてログインをお試しください。



2.クーポンの有効期限が失効している


有効期限失効後は、マイページ Reluxクーポン一覧からご確認できなくなります。

3.クーポンが未登録である
一部のクーポンでは、獲得後、クーポンコードをご入力いただき、登録いただく必要がございます。以下の方法にてご操作の上、ご確認くださいませ。



<クーポンの登録方法について>
1)【Reluxクーポン/招待コードの登録】をクリック
https://rlx.jp/coupons
2)取得した クーポンコードを入力し、【登録する】をおす
3)マイページの「クーポン/ポイント」より、反映されているか確認
https://rlx.jp/users/coupon/



よくある質問で解決できない場合

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ご不明な点は下記にお問い合わせください。

Reluxコンシェルジュデスク
お問い合わせフォーム:https://rlx.jp/contact/
営業時間:10:00~19:00