昨今、第三者が外部から不正に取得したメールアドレス・パスワードを使用し、
不正にアクセスされる事例が増加しております。
当社でもセキュリティ対策を講じておりますが、お客様におかれましても不正ログインを防ぐため、
パスワードの取扱いに関して、以下の点をご注意ください。
◆安全なパスワードの設定
サービスを安全に利用するために、他のサービスで利用されているパスワードや、第三者に推察されやすいパスワードのご利用はお控えください。その他、以下の点に注意して管理してください。
＜安全なパスワード作成例＞
・名前や生年月日などの個人情報を使用しない
・英単語などをそのまま使用しない
・類推しやすい並び方やその安易な組み合わせにしない
・極端に短い文字列をパスワードにしない
（Reluxのパスワードは、半角英数8文字以上32文字以下で設定できます。）
・アルファベットと数字を組み合わせる
・大文字・小文字を混在させて設定する
（Reluxのパスワードは、大文字と小文字が区別されます。）
◆他のサービスで利用されているパスワードを利用しない
他のサービスで流出した情報を使って、別のサービスへの不正ログインを試す手口があります。
個人特定できる情報を登録しているサービスへ、別のサービスのパスワードを設定した場合、
悪意のある第三者から重要な情報を改ざん、アクセスされてしまう可能性があります。
別のサービスと同じパスワードをReluxでも設定している場合には、
下記よりパスワードの変更をお願いいたします。
※万が一、Reluxにおいて会員情報にログインがあった経緯についての詳細や、また不正な利用であったかについては、当社では分かりかねます。
※Reluxでは不正アクセスにより、お客様の情報・ポイント、クーポンが利用されてしまった場合でも、利用規約に基づき補償については一切できかねますので、予めご了承ください。
■パスワードの再設定
https://rlx.jp/recovers
■利用規約
https://rlx.jp/hotels/guide/
Reluxの責任範囲については「第19条 4項」に記載