事前カード決済で支払いをした後、キャンセルをしました。 返金処理はいつ頃になりますか。

クレジットカードについては、予約をした日が決済日となりますため一度決済が発生する形となります。 
払い戻しがされるタイミングについては、お持ちのクレジットカードの締め日、
カード会社により異なりますので、カード会社の方へお問い合わせください。

Reluxではキャンセルとほぼ同時に、カード会社へ返金の手続きが行われます。



よくある質問で解決できない場合

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記にお問い合わせください。

Reluxコンシェルジュデスク
お問い合わせフォーム:https://rlx.jp/contact/
050-3066-0628(平日・土曜日10:00-19:00)