Reluxマイページ＞［ポイント / クーポン］から、クーポンが確認できない場合、以下の原因が考えます。
1.複数の会員登録をしている
複数の会員登録をしており、現在ログインされている会員IDとは別の会員IDにて該当のクーポンを所持している可能性があります。
マイページ＞［登録情報］より「メールアドレス」や、ページ下部の修正ボタンをクリックのうえ、「ソーシャルアカウント連携」をご確認ください。
確認後、現在のアカウントをログアウトし、クーポンを所持しているアカウントにてログインしてください。
2.クーポンの有効期限が失効している
有効期限失効後は、Reluxマイページ＞［クーポン・ポイント］から確認できなくなります。
3.クーポンが未登録である
一部のクーポンは、獲得後、クーポンコードを入力し、Reluxアカウントに登録していただく必要があります。
下記の方法にて操作してください。
＜クーポンの登録方法について＞
1）Reluxマイページ＞［クーポン・ポイント］内「クーポンを追加」をクリック
2）取得したクーポンコードを入力し、「登録する」をクリック
3）Reluxマイページ＞［クーポン・ポイント］にて、クーポンが反映されているかを確認