【事前カード決済】予約をキャンセルした場合の返金はいつ頃になりますか

キャンセルとほぼ同時に、クレジットカード会社への返金手続きが行われます。
払い戻しされるタイミングについては、お持ちのクレジットカードの締め日、カード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。

予約してすぐのキャンセルの場合、クレジットカード会社の仕様の違いもあり、
引き落としの記録が取り消しとなる場合もあります。
そのため、キャンセル後に請求自体が取り消しとなっている場合もございます。





よくある質問で解決できない場合

疑問は解決しましたか?
ご不明な点は下記にお問い合わせください。

Reluxサポートセンター
お問い合わせフォーム:https://rlx.jp/contact/
営業時間:10:00〜18:00